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原因：

过度承诺： 销售人员可能在签约阶段过度承诺，以赢得客户，但这可能导致项目目标不切实际。

期望过高： 客户可能对项目的期望值过高，希望项目能够实现不可实现的目标，导致目标不合理。

缺乏清晰沟通： 在项目启动阶段，项目团队与客户之间的沟通不够清晰，导致对项目目标的理解产生偏差。

缺乏项目管理经验： 项目经理或团队缺乏项目管理经验，无法准确评估项目目标的可行性。

解决方案：

重新评估目标： 在项目启动阶段或合同签署后，重新评估项目目标的可行性，并与客户进行沟通和协商，以确保目标合理和可实现。

寻求共识： 与客户和利益相关者密切合作，就项目目标达成共识。这需要双方共同努力，理解对方的需求和限制，并制定符合双方利益的目标。

逐步调整： 如果发现目标不合理，项目团队应该及时调整，并与客户沟通。采取逐步调整的方法，逐步改变目标边界，避免引起客户的反感。

建立信任： 在项目实施过程中，与客户建立基本信任和良好关系，通过展示业绩和提供有用的解决方案来增加客户的信任度。

明确沟通： 加强项目团队内部和与客户之间的沟通，确保所有利益相关者对项目目标有清晰的理解，并及时沟通任何变化和调整。

利用项目管理工具： 使用项目管理工具和方法来帮助评估和管理项目目标，确保项目目标的可衡量性、可达性和可控制性。