得理电子是一家专注于电子元器件研发、生产与销售的高新技术企业，核心业务涵盖集成电路设计、电子模块制造及智能硬件配套服务，产品广泛应用于消费电子、工业控制、物联网等多个领域。公司拥有一支由资深工程师、项目管理专家组成的专业团队，在全国设有 3 个生产基地及多个区域营销中心，年承接各类研发、生产及销售项目超 200 个。

凭借对行业技术发展趋势的精准把握和严格的质量管理体系，得理电子已成为众多知名企业的核心供应商。随着业务规模的持续扩大，公司项目数量逐年递增，项目类型日益复杂，跨部门、跨区域协同需求愈发突出，对高效、规范的项目管理体系提出了更高要求。

项目背景

当前，得理电子在项目管理过程中面临诸多挑战，传统管理模式已难以适配业务发展需求，主要痛点如下：

1. 流程管控分散：各部门项目管理流程独立，缺乏统一标准，从项目立项、任务分配到验收归档的关键节点缺乏有效衔接，易出现流程断层或重复审批问题，导致项目推进效率低下。

2. 信息协同不畅：项目信息分散存储于 Excel 表格、邮件及个人文档中，跨部门成员难以实时获取项目进度、任务状态及资源分配等关键信息，信息不对称导致沟通成本高，易引发决策延迟。

3. 资源调度失衡：研发、生产等核心资源缺乏全局可视化管理，资源分配依赖人工经验，常出现部分项目资源闲置、部分项目资源紧缺的情况，资源利用率不足 30%，影响项目交付周期。

4. 风险管控薄弱：缺乏系统化的风险识别与跟踪机制，项目执行中的技术瓶颈、供应链延迟等风险难以提前预警，往往在问题爆发后才被动应对，导致多个项目出现延期交付或成本超支。

5. 数据复盘困难：项目数据缺乏统一归集与分析工具，无法对项目进度、成本、质量等核心指标进行量化评估，难以形成有效的经验沉淀，不利于后续项目管理能力的提升。

为解决上述问题，得理电子决定引入专业的项目管理软件，通过数字化手段重构项目管理体系，提升项目管控效率与决策科学性，Eywe 项目管理软件凭借其灵活适配性、全流程覆盖能力及强大的数据处理功能，成为公司的优选实施对象。

解决方案

本次 Eywe 项目管理软件实施以 “标准化流程、高效化协同、可视化管控、智能化决策” 为核心目标，分阶段推进实施工作，具体方案如下：

（一）需求梳理与流程适配

1. 全维度需求调研：组建由 IT 部门、项目管理部及各业务部门核心骨干组成的需求调研小组，通过访谈、问卷及流程走查等方式，梳理研发、生产、销售等不同类型项目的管理流程、核心节点、权限设置及数据统计需求，形成《得理电子项目管理需求说明书》，明确软件适配重点。

2. 标准化流程重构：基于 Eywe 软件的流程引擎，结合公司业务特点，重构统一的项目管理标准流程，涵盖项目立项、计划制定、任务分解、执行跟踪、验收归档全生命周期。针对研发项目增设技术评审节点，针对生产项目强化供应链协同节点，确保流程既规范统一又适配细分场景。

3. 权限体系搭建：按照 “岗位适配、权责对等” 原则，设置项目发起人、项目经理、任务执行人、审核人等不同角色，配置对应的软件操作权限。例如，项目经理拥有项目计划编辑、资源分配、进度审批等权限，任务执行人仅拥有任务接收、状态更新等权限，保障数据安全与管理有序。

（二）核心模块部署与功能配置

结合得理电子业务需求，重点部署 Eywe 软件以下核心模块并完成功能配置：

1. 项目计划与任务管理模块：支持项目经理通过 WBS（工作分解结构）对项目进行层级拆解，将任务分配至具体责任人，并设置任务起止时间、依赖关系及交付物要求。配置任务提醒功能，通过系统消息、邮件等方式向执行人推送任务到期提醒，确保任务按时推进。同时，支持任务状态实时更新（如待启动、进行中、已完成、暂停等），项目经理可通过甘特图直观查看项目整体进度。

2. 资源管理模块：录入公司研发设备、生产车间、核心技术人员等各类资源信息，标注资源类型、可用时段及承载能力。配置资源冲突预警功能，当多个项目申请同一资源且时间重叠时，系统自动提示冲突信息，并提供资源调整建议。项目经理可通过资源看板实时查看资源占用情况，实现资源的合理调度与高效利用。

3. 沟通与协作模块：搭建项目专属沟通空间，支持成员围绕具体任务进行实时聊天、文件传输及意见反馈，相关沟通记录自动归档至项目档案。配置文件管理功能，按照项目阶段、文件类型对研发图纸、生产工艺、检测报告等文件进行分类存储，支持版本控制与权限管理，确保团队成员获取最新、准确的文件资料。

4. 风险与问题管理模块：建立标准化的风险与问题库，涵盖技术、供应链、成本等常见类型，设置风险等级（低、中、高）及应对预案模板。支持成员实时上报项目中出现的风险或问题，系统自动推送至项目经理及相关负责人，跟踪处理进度直至闭环。同时，配置风险预警规则，当项目出现进度滞后超 10%、成本超支超 5% 等情况时，自动触发预警提醒。

5. 数据统计与报表模块：基于公司管理需求，配置项目进度报表、资源利用率报表、成本分析报表、风险统计报表等标准化报表模板。支持报表自定义筛选（如按项目类型、时间周期、部门等维度）与可视化展示（如柱状图、折线图、饼图等），管理层可通过系统仪表盘实时查看关键指标数据，为项目决策提供数据支撑。

（三）数据集成与系统对接

为实现数据互联互通，保障业务流程顺畅，需完成 Eywe 软件与公司现有系统的集成对接：

1. ERP 系统对接：通过 API 接口实现 Eywe 软件与公司 ERP 系统的双向数据同步，将 ERP 系统中的物料库存、成本核算数据导入 Eywe，支撑项目成本管控与资源调配；同时，将 Eywe 中的项目进度、任务完成情况同步至 ERP，确保生产计划与项目进度精准匹配。

2. OA 系统对接：实现 Eywe 与 OA 系统的审批流程打通，项目立项、预算调整、验收申请等审批流程可在 Eywe 中发起，自动流转至 OA 系统完成审批，审批结果同步回 Eywe，避免跨系统重复操作，提升审批效率。

3. 文档管理系统对接：将现有文档管理系统中的历史项目文件批量导入 Eywe 软件的文件管理模块，实现新旧项目文档的统一管理，保障数据的完整性与连续性。

（四）实施推广与培训支持

1. 分阶段实施推广：采用 “试点先行、逐步推广” 的实施策略，第一阶段选取 2 个研发项目、1 个生产项目作为试点，组建专项实施小组全程跟进，收集试点过程中的问题与优化建议，完成软件功能微调与流程优化；第二阶段在研发部门、生产部门全面推广；第三阶段覆盖销售、采购等所有相关部门，实现全公司项目管理的数字化升级。

2. 分层级培训赋能：针对不同角色开展专项培训，对管理层进行 “软件核心功能与决策应用” 培训，使其掌握报表查看、数据分析及风险管控技巧；对项目经理进行 “全流程操作与管理实务” 培训，涵盖项目计划制定、资源分配、冲突处理等内容；对任务执行人进行 “基础操作与协同配合” 培训，确保其熟练掌握任务接收、状态更新、沟通协作等基础功能。培训采用 “线上课程 + 线下实操 + 案例讲解” 的方式，并编制《Eywe 软件操作手册》供员工随时查阅。

3. 长效运维保障：组建由 IT 人员、项目管理专家及 Eywe 厂家技术支持组成的运维团队，建立 “7×12 小时” 响应机制，通过系统监控、定期巡检等方式及时发现并解决软件运行问题。每季度开展一次软件使用满意度调研，收集用户反馈，结合业务发展需求持续优化软件功能与流程，确保系统长期稳定运行。

（五）效果预期

通过 Eywe 项目管理软件的实施与落地，预计可实现以下管理提升效果：

1. 项目流程规范化程度提升 60%，关键节点审批效率提升 50%，减少流程冗余与沟通成本；

2. 资源利用率提升至 70% 以上，有效缓解资源冲突问题，项目交付周期平均缩短 15%；

3. 项目风险识别提前率提升 80%，风险与问题闭环率达到 95%，降低项目延期与成本超支风险；

    4. 项目数据统计与分析效率提升 90%，为管理层提供实时、精准的决策依据，助力项目管理能力持续优化。